聆听平凡微光，感悟榜样力量。为挖掘基层平凡岗位中的文明事迹，引导青年学子涵养诚信品格、践行向善初心，2026年7月21日，文法学院同心筑梦支教队在内蒙古科尔沁左翼后旗，专访“通辽好人”、兴通出租车公司优秀驾驶员郑艳杰，近距离感受基层服务者的诚信坚守与公益担当。
郑艳杰于2018年投身出租车营运行业，从业以来始终恪守行业规范、坚守诚信底线，多年来保持零投诉、零事故的优异从业记录，累计60余次拾获并妥善归还乘客遗失财物，用日复一日的真诚服务，擦亮科左后旗城市流动文明窗口，凭借良好的口碑与向善之举获评2023年“通辽好人”，是当地群众熟知的文明模范。
在采访中，郑艳杰结合自身多年营运经历，分享了自己的从业初心与服务准则。她表示，出租车是城市的移动名片，一言一行都代表着城市文明风貌。日常工作中，她始终坚持诚信为本、服务为先，坚决做到不拒载、不绕道、不宰客，真诚对待每一位乘客。
她曾在2023年五一假期深夜，看到公司寻物通知后第一时间排查车辆，及时发现乘客遗失的相机、钱包等总价值近两万元的贵重物品，立即上报公司、妥善保管，最终顺利将全部财物归还失主。除坚守诚信底线外，郑艳杰始终坚持暖心服务，常年在车内常备雨伞、晕车药、塑料袋、报刊等便民物资，为老弱群众、出行旅客提供贴心便利的服务，用细微善举传递城市温情。
秉持向善初心，践行公益担当。多年来，郑艳杰持续投身公益志愿服务，连续三年参与爱心送考公益活动，免费接送40余名考生往返考场，为学子求学之路保驾护航，用实际行动回馈社会。在家庭教育中，她始终深耕诚信家风建设，言传身教向子女传递拾金不昧、诚实守信的优良品德，在潜移默化中培育孩子的道德素养。她表示，诚信教育需要家庭与学校同向发力，希望全行业从业者都能坚守诚信底线，共同守护城市文明风尚。
平凡岗位见初心，细微善举显大爱。通过本次面对面专访，支教队员深刻体会到普通劳动者身上的诚信品格与责任担当。郑艳杰以一车一窗承载文明，以一言一行传递温暖，在平凡的出租车岗位上，展现了基层普通工作者的精神风貌。未来，支教队将整理传播其先进事迹，引导广大青年学子崇德向善、诚信立身，在平凡的岗位上坚守初心、践行担当，绽放青春光彩。
支教队员采访“通辽好人”郑艳杰
